POLÍTICA DE REEMBOLSO

Prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Caso a compra seja realizada online, o cliente poderá solicitar o reembolso no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

As peças comercializadas são antiguidades, mobiliário, tapetes persas vintage, obras de arte, todos itens únicos, podendo apresentar marcas do tempo, desgastes ou avarias. Características naturais de peças antigas e que não configuram defeito, mas sim parte de sua história e autenticidade. Reembolsos serão aceitos apenas se o produto estiver nas mesmas condições em que foi enviado.

Após a devolução e análise do item, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo informado pela operadora.

Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo nosso contato abaixo ou pelo Instagram @aia.galeria